代理商來函通知新買商品缺件或故障處理方式
敬請各位顧客依照下列方式處理及聯絡各家商品代理商客服部
新買商品故障缺件處理方式種類(一)
Tomy, Takara, Bandai完成品, Tamiya, Aoshima, Fujimi, Wave..等玩具及模型
新品故障處理方式
感謝您選購組合性模型商品或玩具,在操作前請先注意以下事項:
1. 將外包裝紙盒開封後,模型組件有透明塑膠袋封著先不要拆封,拿出組合說明對照檢查所有的零組件是否齊全?塑膠射出組件部份是否有成形不良或缺件!
2. 若發現有缺件請記錄下來,是說明書上第幾頁第幾項的零配件!
3. 如需安裝電池請用新品勿用舊電池,且注意電池與電池座的接點是否密合接觸!
4. 有動力的商品如果運轉不順暢,大多是組裝錯誤或是忽略某些小細節,請重新閱讀說明書按照組裝步驟再檢查一遍,通常可自行排除!
5. 最後請將缺件及不良情形來電告知,本站會迅速為您處理!
商品若有操作使用上的問題或相關的改進建議,請洽詢外包裝標示之台灣代理進口商客服電話幫您處理:
麗嬰國際股份有限公司(北大中區)TEL:04-22962938
巨崗洋行股份有限公司TEL:02-25988031
萬榮玩具有限公司TEL:02-25952258
雙緯企業有限公司TEL:02-26097772
固來有限公司TEL:02-28310903
新買商品故障缺件處理方式種類(二)
新買Bandai模型商品缺件處理方式
感謝您選購組合性模型商品或玩具,在製作前請先注意以下事項
將外包裝紙盒開封後,模型組件有透明塑膠袋封著先不要拆封,拿出組合說明對照檢查所有的零組件是否齊全?塑膠射出組件部份是否有成形不良或缺件,若有請依下列方式處理以及填寫>>>模型零件缺件申請表單下載

新品缺件申請表格
申請日期:        年    月   日
姓名:連絡電話(1):
手機:連絡電話(2):
住址:
商品條碼:商品名稱:
缺件部位:缺件番號:
備註(請說明缺件原因):
影印說明書零件圖圈選註明缺件部位貼於此表格傳真至萬代玩具娛樂有限公司FAX:02-25213830客服電話:0225214368.(此表格新品缺件處理資訊由代理商告知)